Como Criar um Chatbot Grátis para Facebook Messenger

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chatbot para facebook messenger2

O Facebook se tornou uma das maiores redes sociais do mundo e isso fez empresas de todos os tamanhos e tipo começarem investirem tempo e dinheiro nela para ter mais resultados, o que acontece bastante.

 

Se você tem ou quer construir um negócio na internet, com certeza vai precisar criar engajamento e solucionar dúvidas, problemas e tudo mais dos seus futuros clientes, não é mesmo? E durante esse processo pode ser muito interessante e produtivo pra você o uso de algumas ferramentas como o Chatbot para o Messenger do Facebook.

 

Resultados alcançados utilizando o Facebook acontecem pelo fato da empresa estar cada vez investindo mais em novas tecnologias que ajudam os usuários e comerciantes. Uma dessas ferramentas e o Chatbot para o Messenger que pode melhorar e muito o atendimento na Fanpage de um negócio.

 

Nesse post, vamos conversar sobre o que é um Chatbot, e como usar essa ferramenta no seu Facebook Messenger para então começar uma nova fase de testes e oportunidades explorando esse tipo de ferramenta.

 

O que Significa Chatbot

 

Chatbot é um robô utilizado para conversar ou entregar conteúdo para as pessoas através de um chat, e que pode ser configurado no messenger do Facebook, por exemplo. Esses robôs recebem comandos pré-definidos e que podem ser programados por qualquer pessoa sem conhecimento técnico nenhum em programação.

 

Esse tipo software permite que você possa criar respostas para interagir com as pessoas que estão visitando sua página no Facebook. É uma ferramenta usada por milhares de empresas em todo o mundo a alguns anos para ajudar no processo de comunicação via chat.

 

Existem dois tipos de chatbot. O chatbot que aprende interagindo com as pessoas automaticamente e usando as informações que tem no banco de dados da empresa (inteligência artificial), e o outro conhecido como chatbot simples, que só respondem comando pré-definidos por uma pessoa, sendo esse robô um pouco mais limitado (básico).

 

Quem pode usar um Chatbot no Facebook

Qualquer pessoa pode usar o chatbot desde que tenha uma Fanpage, seja para hobbys ou negócio pela internet.

 

Como Criar um Chatbot para seu Facebook Messenger

 

Para criar um Chatbot e utilizar no messenger Facebook, você precisa decidir qual ferramenta usar, pois existem diversas no mercado, como o Manychat, Messenger.fb (do Facebook), Chatfuele Smark.ioNessa configuração vou dar foco para o Manychat que é a ferramenta que usamos no início avançado digital.

 

Para começar, acesse o site do Manychat, logo em seguida você já verá a opção Get Started Free (começar grátis) e clique.

 

imagem da página inicial do manychat

 

Depois de clicar, você será direcionada para a página seguinte, onde o manychat vai pedir para você fazer o login com sua conta do Facebook.

 

imagem 2 pos página inicial

 

Fazendo o login, vai aparecer uma página onde você deve escolher a Fanpage que quer configurar o chatbot.

 

Depois de escolher a página para o seu bot, você será direcionado para o dashboard do Manychat.

 

 

No Dashboard do ManyChat tem diversas funcionalidades importantes para um trabalho bem feito, então dedique um tempo para conhecer a ferramentas e aprender como criar sua primeira mensagem automática de boas vindas, por exemplo.

 

Veja como é fácil:

 

imagem de de automação boas vindas many chat

 

Depois de criar a sua mensagem de boas vindas, você pode configurar mais mensagem na mesma aba que criou a de boas vindas. Para enviar o chatbot para as pessoas, é só pegar o link que está na parte superior do dashboard e começar a divulgar em suas mídias de comunicação.

 

link no dashboard do manychat - imagem

 

Viu como é simples criar um robô? Vou deixar mais simples e didático ainda para você, e deixar um vídeo te ensinado o passo a passo e mais umas sacadas! 😉

 

 

Vantagens de usar a Ferramenta

 

Podendo usar essa ferramenta para diversas coisas como, captar novos leads e clientes, melhorar engajamento, entregar conteúdo novo, direcionar o cliente até um produto ou informação e com isso dar um experiência diferenciada.

 

Você terá mais tempo livre e poderá se dedicar em outras áreas do seu negócio, economizando com funcionários e também podendo focar o serviço do seu negócio em um só lugar, sem precisar de um sistema de email integrado em outro site.

 

Concluindo

 

Como você pode ver o chatbot pode ajudar o seu negócio crescer e não é de se duvidar, porque levar o usuário até uma informação específica ou produto, e com isso conseguir com que o futuro cliente fique mais tempo no seu negócio e então descobrir novos conteúdos aumentando as chances de conversão pode ser um ótimo negócio pra você.

 

Além do mais você pode começar sem pagar nada por isso, faça o login em uma das plataformas que citei acima e comece já o seus testes e disponibilize uma experiência diferenciada para os seus visitantes e clientes.

 

Conheça a Fanpage do Início Avançado Digital no Facebook e se informe com outros conteúdos gratuitos! E se quiser bater um papo também, é só mandar uma mensagem no nosso messenger.

 

Vou ficando por aqui, espero que esse post tenha te ajudado e que também possa ajudar muitas outras pessoas, então não deixe de compartilhar e deixar o seu comentário.

 

Abraço!

Adailton César
Adailton César
Pastor por formação e vocação, começou a trabalhar pela internet em 2007 para manter seu ministério. Hoje, é CEO da Gama System Soluções Online e mentor do Início Avançado Digital, que transforma a vida de mais de três mil alunos ao redor do mundo, além de viajar o Brasil para pregações e palestras.

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